Na DAVANTEL distribuímos routers e gateways da marca Teltonika há mais de 10 anos. Nestes anos, testamos ou até fornecemos equipamentos de outros fabricantes (perfil inferior) para alguns clientes e/ou projetos para diferentes circunstâncias, mas ainda acreditamos que a Teltonika nos oferece de longe a melhor relação qualidade/preço. É por isso que no artigo de hoje queremos partilhar convosco quais são, na nossa opinião, as 10 principais razões que nos levaram a esta conclusão.
Embora todos os bons equipamentos de comunicação devam ter hardware potente, a diferença entre alguns produtos e outros está no firmware que roda neles e que permite que todas as funcionalidades sejam implementadas. Neste sentido, os dispositivos Teltonika têm um poderoso sistema operacional RutOS baseado em openwrt, mas com melhorias importantes. Este sistema operativo é comum a todos os modelos, o que permite uma rápida e eficiente correção de erros e implementação de melhorias e novas funcionalidades num curto período de tempo. Este fato também reduz a curva de aprendizagem, uma vez que uma vez que dominamos um modelo, podemos garantir que podemos configurar a maioria dos parâmetros de qualquer outro dispositivo do fabricante.
Como é um sistema baseado em um padrão aberto como o openwrt, é possível encontrar documentação para carregar utilitários adicionais, escrever e executar scripts em bash ou expandir as funcionalidades do equipamento, se você tiver o conhecimento necessário.
Razão #2. Suporte técnico do fabricante
Embora possam parecer dispositivos simples de configurar (e são para executar as tarefas mais básicas e comuns), os roteadores Teltonika têm tantas funcionalidades que às vezes são difíceis de configurar ou combinar uns com os outros.
Para estes casos, a DAVANTEL tem um primeiro nível de suporte mas através da ferramenta VIPHelpDesk, a Teltonika tem um sistema de suporte através de tickets com respostas em média em 24/48 horas. Além disso, o fabricante tem um wiki com manuais do dispositivo (não em formato PDF), exemplos de configuração e outras informações e um Fórum de Suporte para que os utilizadores finais carreguem as suas perguntas e outros utilizadores ou até mesmo engenheiros de suporte da Teltonika as respondam
Razão #3. A plataforma RMS (Remote Management System)
O dispositivo físico é muito importante, mas não é tudo. Se não pudermos acessá-lo devido à falta de um IP público ou não pudermos acessar facilmente o equipamento que conectamos atrás do roteador, não teremos uma solução completa para nossos problemas. É aqui que reside a importância da plataforma RMS. O RMS permite-lhe, entre outras, as seguintes funcionalidades:
acesso remoto ao dispositivo sem a necessidade de IP público, atrás de um firewall, com CG-NAT, etc. Só precisamos que o dispositivo tenha acesso à Internet para poder acessá-lo remotamente
Alarmes personalizados por e-mail, download de arquivos de solução de problemas, etc.
Atualização de firmware de lote de equipamento (atualização adiada para equipamento sem ligação à Internet no momento da programação)
geolocalização (precisa por GPS nos dispositivos que a incorporam) ou aproximada por conexão BTS
acesso remoto através de URLs temporárias a ligações HTTP/HTTPS/SSH/Telnet/SFPT/RDP/VNC a dispositivos atrás do router (RMS Connect)
criação de túneis VPN entre o nosso computador e os computadores por trás de um ou mais dispositivos Teltonika (RMS VPN)
API pública para integração de todas estas funcionalidades em plataformas de terceiros
Razão #4. Fiabilidade do equipamento
Os dispositivos Teltonika são projetados para operar 24 ×horas por dia, 7 dias por semana, em ambientes altamente exigentes. Além do suporte estendido à temperatura, eles incorporam mecanismos internos, como reinicialização de ping, reinicialização automática, reinicialização de sms, failover, balanceamento de carga ou switch sim para minimizar o tempo de inatividade do serviço.
Razão #5. A gama completa de modelos
Teltonika tem uma gama muito completa de dispositivos com diferentes opções tanto a nível móvel (com modelos de NB-IoT ou LTE CAT M1 para tecnologia 5G), WiFi, Bluetooth, Ethernet e também interfaces seriais RS232/485 e entradas e saídas analógicas e digitais. Ao mesmo tempo, uma interface web unificada nos permite nos familiarizar rapidamente com a configuração de qualquer modelo, independentemente do número e tipo de interfaces que ele inclui.
Se você estiver faltando qualquer funcionalidade ou interface, você sempre pode adicionar um sensor, dataloger ou PLC conectando-o via Ethernet ou porta serial. Graças às suas funcionalidades de gateway Modbus Master e MQTT, os dispositivos Teltonika podem ler informações de terceiros e enviá-las automaticamente para a nuvem.
Razão #6. O número de protocolos e funcionalidades suportados pelo equipamento
Graças ao seu sistema operacional RutOS, o equipamento Teltonika está continuamente incorporando novos protocolos e funcionalidades. Mas isso não implica um desempenho inferior no nosso dispositivo, uma vez que, graças aos pacotes de instalação, podemos carregar apenas as funcionalidades de que precisamos. E todas as novas funcionalidades são totalmente gratuitas. Aqui mostramos-lhe alguns deles, embora existam muitos mais. Você pode vê-los no wiki por Teltonika.
Modbus slave para monitorização remota SCADA, modbus master capaz de ler logs de clientes via Ethernet (modbus TCP) ou RS232/485 (modbus RTU). Lógica programável baseada nos valores recolhidos. Armazenamento interno e envio para a nuvem via HTTPS/JSON, MQTT ou Kinesis
Malabarista IO: pequena lógica para o processamento de entradas e saídas digitais sendo capaz de enviar e-mails de notificação ou SMS
Hotspot, DNS dinâmico
Utilitários SMS: envio de eventos por SMS, controle de roteador por SMS, envio de SMS a partir da interface web e por comandos POST, conversão de SMS em e-mail, envio de e-mails por SMS,...
NTP Time Client e Server (sincronismo GPS em modelos com recetor GPS)
Razão #7. Integração com plataformas de terceiros
Além de todas as funcionalidades descritas acima, os dispositivos Teltonika integram-se com plataformas de terceiros como o Azure IoT Hub, Cloud of Things, Cumulocity ou ThingWorx entre outras. Também temos drivers específicos para implementar soluções de ligação de tráfego entre as diferentes interfaces WAN em alguns modelos.
Razão #8. Disponibilidade e prazos de entrega
Nos tempos atuais e num mundo em mudança como o que vivemos, é importante minimizar o tempo entre a conceção, aprovação e implementação de um projeto. Nesta última fase, precisamos de um fabricante com uma grande capacidade de fabricação e fornecimento. No nosso caso, esta capacidade Teltonika juntamente com as previsões de stock que fazemos na DAVANTEL permitem-nos entregar pequenas e médias quantidades de equipamentos em 24 horas, não excedendo, na maioria dos casos, 2-3 semanas de entrega para projetos de maior volume.
Razão #9. O valor de uma marca reconhecida em contínuo crescimento
Há mais de 10 anos que a Teltonika Networks tem vindo a crescer como fabricante de routers e gateways móveis, alcançando prestígio como marca de referência. Na nossa opinião, é uma solução ideal que combina o desempenho de um produto topo de gama com um preço muito razoável graças ao volume de fabrico e à otimização dos processos associados ao produto e ao seu manuseamento. Este crescimento levou a Teltonika a estar presente em uma infinidade de ambientes e projetos em todo o mundo.
Razão #10. Dê-nos a sua razão
Deixamos-lhe dizer-nos a última razão pela qual escolheu ou escolheria os produtos Teltonika. Entre todas as pessoas que nos enviarem a sua motivação por e-mail para info@davantel.com antes de 15 de abril indicando no assunto 'Dê-nos a sua própria razão' iremos sortear 3 packs de 10 créditos RMS.
(2Votos, média: 5,00de 5)
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